本系统系最新一代IP电话调度产品,不仅具备传统电话的所有功能,同时具备的VOIP、软交换功能,既反映当前最先进CTI技术和成熟的软件设计的水平,又具有发展的潜力。同时,可以与其他业务管理系统、数据库软件系统方便对接,实现兼容
一.IP软交换系统详细功能介绍
1.快速查询成员数据信息
2 来去电屏幕显示功能
3 电话录音功能
4 一键快速拨号
5 电话转接
6 呼叫转移
7 多方通话
8 电话会议
9 通话记录
10 轮呼功能
11 分机互打
12 电话留言
13 热线功能
14 呼叫保持
15 语音通知
16 电话抢接
17 即时消息
二. 系统语音交互管理
1 IVR Server
2 ACD Server
5 抢接组管理
5 语音文件管理
三.系统维护管理
1 分机管理
2 帐号管理
3 通讯录管理
4 公共数据权限
5 纠错记录管理
四.扩展与辅助功能设计
1 短信接口
2 知识库管理
详细方案索取请咨询010-59790602